POLITIQUE GLOBALE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE UO SOLUTIONS
Date de publication : 9 janvier 2023
UO Solutions Inc, ses filiales et sociétés affiliées (collectivement, " UO Solutions ", " nous ", " notre " ou " nos ") ont adopté la présente politique de confidentialité (" Politique de confidentialité ") concernant l'utilisation de notre cloud (les " Services cloud ") par nos clients (" Clients ", " vous " ou " votre ") et d'autres utilisateurs qui sont autorisés par UO Solutions à accéder aux Services cloud et à les utiliser (" Utilisateurs "). UO Solutions comprend que les clients, les clients potentiels et les autres utilisateurs qui visitent notre site web ("le site web") et/ou utilisent les services en nuage se préoccupent de la manière dont leurs informations sont collectées, utilisées, traitées, transférées, stockées et partagées. La présente politique de confidentialité décrit l'engagement de UO Solutions à protéger votre vie privée. Tous les termes en majuscules qui ne sont pas définis dans la présente politique de confidentialité ont la signification qui leur est donnée dans le contrat de services cloud de UO Solutions et/ou dans le contrat de politique d'utilisation acceptable de UO Solutions. Veuillez vous familiariser avec cette politique de confidentialité. Cette politique de confidentialité est revue régulièrement et mise à jour aussi souvent que nécessaire par UO Solutions. Toute mise à jour sera publiée sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes aux objectifs et aux politiques énoncés dans la présente Politique de confidentialité, nous mettrons à jour cette page et informerons les Clients de toute mise à jour par courrier électronique ou par le biais de notifications au sein des Services cloud.
1. Les informations que nous recueillons et la manière dont nous les utilisons
1.1 Site web
Lorsque vous visitez notre site web, vous n'êtes pas censé fournir activement des informations. Toutefois, nous pouvons recueillir certaines de vos données personnelles et de vos informations de navigation (telles que définies dans la section 1.3 ci-dessous). Nous recueillons certaines données personnelles et pouvons recueillir certaines informations de navigation lorsque vous communiquez avec nous par l'intermédiaire du site web, lorsque vous vous inscrivez pour télécharger ou recevoir des informations de notre part, ou lorsque vous vous inscrivez pour utiliser nos services cloud. Certaines informations sont collectées sur le site web par le biais de cookies. Voir la section 4 ci-dessous.
1.2 Services cloud de UO Solutions
Nous pouvons collecter des données personnelles et des informations de navigation auprès des clients et des utilisateurs de nos services cloud pour nous aider à fournir, administrer et améliorer les services cloud et votre utilisation de ceux-ci. Pour utiliser les services cloud, vous devez fournir votre nom complet et votre adresse électronique, ainsi que toute autre information, comme indiqué dans la présente politique de confidentialité, ces informations étant nécessaires à UO Solutions pour remplir ses obligations envers vous dans le cadre des contrats de services cloud de UO Solutions.
1.3 Données collectées
On entend par "données à caractère personnel" toute information pouvant être utilisée pour vous identifier personnellement. Pour nos besoins, il peut s'agir de votre nom (prénom et nom de famille), de votre adresse électronique, de votre domicile, de votre identifiant, du nom de votre société, de votre numéro de téléphone, des données que vous saisissez dans un formulaire de contact, de votre rôle dans le projet, de vos téléchargements (y compris les créations et/ou le contenu liés à l'une de vos publicités qui sont publiées par le biais des Services Cloud), de vos préférences, ainsi que des informations et paramètres de votre compte. "Informations de navigation" désigne les informations relatives à votre ordinateur, votre appareil, vos visites sur le site web et votre utilisation des services cloud. Pour nos besoins, il peut s'agir du site web que vous avez visité avant de visiter notre site web ou du lien ou de la campagne sur lequel vous avez cliqué pour atteindre notre site web, de votre adresse IP, de votre emplacement géographique (ville et/ou pays), du type et de la version de votre navigateur, des informations de votre fournisseur d'accès à internet, des sources de référence, de la durée des visites, des pages consultées, des préférences linguistiques, des cartes thermiques et d'autres formes d'analyse du site web. Dans certains cas, les informations de navigation peuvent également constituer des données à caractère personnel.
En général, nous pouvons utiliser vos données personnelles et vos informations de navigation aux fins suivantes:
En general, podemos usar sus Datos personales e Información de navegación para los siguientes propósitos:
1.3.1 Personnaliser le site web dans le but légitime d'améliorer votre expérience et votre utilisation des services cloud. Nous conservons les données personnelles traitées à cette fin jusqu'à la fin de votre session de navigation avec nous ou jusqu'à ce que vous n'ayez plus de profil ou de compte avec UO Solutions;
1.3.2 Création et/ou gestion de votre compte UO Solutions en exécution de notre Contrat (tel que défini dans le Contrat de services cloud de UO Solutions). Nous conservons les données personnelles traitées à cette fin jusqu'à ce que nous recevions une demande de suppression des données personnelles d'un client (ou d'un utilisateur), ou en cas de résiliation ou d'expiration de notre contrat avec un client, selon le cas.
1.3.3 Comprendre les préférences du Client et de l'Utilisateur à des fins légitimes d'amélioration des Services en nuage. Nous pouvons conserver les données personnelles traitées à cette fin jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement;
1.3.4 Interconnecter les informations des Clients et des Utilisateurs pour comprendre vos préférences et celles des Clients et des Utilisateurs comme vous dans le but légitime d'améliorer nos services. Nous pouvons conserver les données personnelles traitées à cette fin jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement.
1.3.5 Vous contacter à des fins de marketing direct. Nous pouvons conserver les données à caractère personnel traitées à cette fin jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement.
1.4 Fournisseurs de soutien
Le site web et les services en nuage intègrent certains services et/ou produits fournis par des tiers. Nous pouvons partager certaines de vos informations avec ces prestataires afin qu'ils puissent vous fournir leurs services et/ou produits (y compris la publicité dans les médias, le traitement des paiements, la suppression des annonces répétitives, les informations sur les listes de prospects, l'analyse des données, le support marketing, le profilage des utilisateurs et/ou des clients, le développement commercial et le support client), facilitant ainsi votre utilisation des Services en nuage. Pour garantir que vos données personnelles soient collectées, traitées, utilisées, stockées et transférées en toute sécurité et conformément à la loi applicable, UO Solutions fait appel à des tiers qui fournissent des garanties suffisantes pour mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos informations. Pour les tiers susceptibles de transférer des données personnelles en dehors de l'Espace économique européen, UO Solutions met en œuvre des garanties appropriées pour ces transferts (par exemple, des clauses contractuelles types de l'UE et des règles d'entreprise contraignantes). Veuillez noter que les conditions et les politiques de confidentialité de ces tiers peuvent s'appliquer à vous également, en particulier : Google Analytics, Stripe. Votre acceptation des conditions et politiques applicables aux tiers est nécessaire pour accéder au site web et aux services en nuage.
Clause de non-responsabilité : Cet aperçu des fournisseurs tiers fournit une vue d'ensemble actuelle des politiques ; UO Solutions s'efforce de maintenir cette liste aussi à jour que possible.
1.5 Sites web de tiers
Le site web et/ou les services cloud peuvent contenir des liens vers des sites web de tiers. Ces liens ne signifient pas que UO Solutions approuve ces autres sites web, et UO Solutions n'est pas responsable des sites web autres que le sien.
1.6 Témoignages de clients
Nous pouvons publier des témoignages de clients sur le site web ou dans d'autres supports de marketing, qui peuvent contenir des données à caractère personnel. Nous obtiendrons le consentement de chaque client concerné et de toute personne concernée avant de publier un témoignage. Ce consentement peut être révoqué par la suite en communiquant votre souhait de retirer ce consentement par courrier électronique à l'adresse hello@uosolutions.com..
1.7 Informations relatives aux enfants
Le site web et les services en nuage sont destinés à un usage commercial et ne sont pas conçus pour les enfants de moins de 18 ans ("enfants"). Nous ne collectons pas sciemment d'informations sur les enfants. Nous encourageons les parents et les tuteurs légaux à surveiller l'utilisation d'Internet par leurs enfants et à s'assurer qu'ils n'utilisent pas le nuage, les services ou ne fournissent pas d'informations personnelles à UO Solutions. Si vous pensez que nous avons recueilli des informations sur des enfants, veuillez nous contacter à l'adresse hello@uosolutions.com afin que nous puissions supprimer ces informations.
1.8 Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
2. Conservation et sécurité des données personnelles
2.1. Conservation des donnés personnelles
Nous conservons les donnés personnelles aussi longtemps que nous le considérons raisonnablement nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, après quoi nous supprimerons ces informations. Vous pouvez demander la suppression de vos données à caractère personnel selon les modalités décrites à la section 3 ci-dessous.
2.2 Sécurité des donnés personnelles
La sécurité des données est une question d'importance vitale pour nous. UO Solutions utilise un large éventail de mesures de sécurité pour protéger vos données contre l'accès et la divulgation non autorisés, et nous évaluons continuellement nos systèmes de sécurité pour garantir leur efficacité. Amazon Web Services, Cloudflare et Elastic Cloud fournissent leurs serveurs et les maintiennent dans des environnements contrôlés hautement sécurisés conformément à leurs politiques de sécurité.
2.3 Transfert de donnés personnelles
En tant qu'entreprise ayant des clients et des utilisateurs dans le monde entier, nous pouvons transférer des données à caractère personnel et y accéder dans le monde entier, y compris à destination et en provenance des États-Unis. Pour nous conformer à la législation applicable, nous maintenons des contrôles stricts en matière de protection de la vie privée et des données afin de protéger vos données personnelles pendant les transferts transfrontaliers et internationaux, ainsi que pendant les périodes de stockage dans les pays étrangers.
Nous pensons que votre droit à la vie privée ne dépend pas de votre nationalité ou de votre lieu de résidence. Bien que la loi applicable régisse toujours les questions de confidentialité des données, nous entendons que la présente politique de confidentialité s'applique de manière générale aux clients, aux utilisateurs et à leurs données personnelles dans le monde entier. Toutefois, la législation relative à la protection de la vie privée évolue constamment et nous nous réservons donc le droit de déroger à (et de réviser) la présente politique de protection de la vie privée lorsque la législation applicable prévoit des exigences différentes.
2.4 Divulgation nécessaire de donnés personnelles
Nous pouvons utiliser ou divulguer vos données personnelles si nous déterminons raisonnablement qu'une telle utilisation ou divulgation est nécessaire pour (a) protéger nos droits, nos opérations, nos clients ou nos utilisateurs ; (b) nous conformer aux lois applicables, à une décision de justice valide ou à toute autre loi applicable ; et/ou (c) remplir les obligations contractuelles que nous avons envers nos clients. Nous pouvons transférer les données que nous contrôlons, y compris les données à caractère personnel, en cas de réorganisation, de fusion ou de vente d'entreprises.
3. Vos données et vos droits
En général, en vertu des lois locales sur la protection des données, vous avez des droits qui peuvent inclure:
- Obtenir des informations claires sur le traitement de vos données personnelles;
- Accéder à vos données personnelles que nous détenons, ainsi que le droit de faire corriger les inexactitudes;
- Recevoir vos données personnelles dans un format électronique standard;
- S'opposer au traitement de vos données personnelles et empêcher la prise de décision automatisée ou le profilage; et
- restreindre notre traitement de vos données personnelles ou les faire effacer.
3.1 Comment exercer vos droits
Si vous souhaitez exercer vos droits concernant vos données personnelles, vous pouvez envoyer votre demande par e-mail à hello@uosolutions.com ou nous envoyer un courrier postal à:
Nom: UO Solutions LLC.
Adresse: One Flagler Building, 14 NE 1st Ave Ste 307, Miami, FL 33132-2404, USA.
A l'attention de: Service juridique
Nous répondrons généralement à votre demande dans un délai de 30 jours.
Si vous souhaitez vous désabonner d'une liste de courrier électronique, veuillez cliquer sur le lien "se désabonner" au bas de nos courriers électroniques. Si vous travaillez pour l'un des clients de UO Solutions, vous devez demander à ce client de supprimer vos données personnelles. Si vous souhaitez déposer une plainte sur la manière dont nous traitons vos données personnelles ou sur la manière dont nous avons traité une demande, veuillez nous contacter par e-mail ou par courrier, comme indiqué dans cette section, ci-dessus.
Les clients et autres utilisateurs des services cloud de UO Solutions peuvent retirer tout consentement fourni en ajustant les paramètres de leur profil par le biais des services cloud ou en nous contactant par e-mail ou par courrier comme indiqué dans la présente section. Veuillez noter que la collecte, le traitement, l'utilisation, le partage, le stockage et le transfert de vos données personnelles peuvent être nécessaires pour vous permettre d'utiliser nos services cloud, et que les clients et utilisateurs de UO Solutions ne peuvent pas se désabonner des courriels que vous jugez importants dans le cadre de votre utilisation des services cloud.
4.Cookies
Nous utilisons des cookies sur notre site web. Les cookies sont de petits fichiers texte envoyés par un serveur web à votre navigateur web et stockés localement sur votre ordinateur ou votre appareil. Les cookies permettent au serveur d'identifier le navigateur de manière unique sur chaque page. Les cookies ne causent aucun dommage à votre ordinateur ou à votre appareil et ne contiennent aucun virus.
Nous utilisons les catégories de cookies suivantes sur notre site web:
Catégorie A: Cookies strictement nécessaires.
Les cookies strictement nécessaires sont essentiels pour vous permettre de naviguer sur le site web et d'utiliser les services cloud. Sans ces cookies, nous ne serions pas en mesure de vous fournir les services cloud.
Catégorie B: Cookies de performance
Les cookies de performance collectent des informations sur la manière dont les clients et les autres utilisateurs utilisent notre site web. Les données stockées par ces cookies ne contiennent jamais de données personnelles permettant d'établir votre identité.
Catégorie C: Cookies de fonctionnalité
Les cookies de fonctionnalité enregistrent les choix que vous faites, tels que le pays à partir duquel vous visitez notre site web, la langue applicable et les paramètres de recherche. Ils peuvent être utilisés pour vous offrir une expérience mieux adaptée à vos choix et pour rendre votre utilisation des services cloud plus pertinente par rapport à vos buts et objectifs.
Désactivation et suppression des cookies
Les versions actuelles des navigateurs web offrent des contrôles améliorés pour l'utilisateur en ce qui concerne l'emplacement et la durée des cookies de première partie et de tierce partie. Cherchez "cookies" dans le menu d'aide de votre navigateur pour en savoir plus sur les fonctions de gestion des cookies à votre disposition. Vous pouvez activer ou désactiver les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Toutefois, si vous choisissez de désactiver les cookies dans votre navigateur, il se peut que vous ne puissiez pas effectuer certaines activités sur notre site web ou accéder à certains aspects des services en nuage ou les utiliser correctement.
Informations collectées sur d'autres sites web et politique "Do Not Track"
Grâce aux cookies que nous plaçons sur votre navigateur ou votre appareil, nous pouvons collecter des informations sur votre activité en ligne après que vous avez quitté notre site web. Comme toute autre information d'utilisation que nous recueillons, ces informations nous permettent d'améliorer les services et de personnaliser votre expérience en ligne, ainsi que d'autres informations décrites dans la présente politique de protection de la vie privée. Votre navigateur peut vous offrir une option "Do Not Track", qui vous permet de signaler aux opérateurs de sites web et d'applications et services web (y compris les services de publicité comportementale) que vous ne souhaitez pas que ces opérateurs suivent certaines de vos activités en ligne dans le temps et sur différents sites web. Nos services en nuage ne prennent pas en charge les requêtes "Do Not Track" à l'heure actuelle, ce qui signifie que nous collectons des informations sur votre activité en ligne à la fois pendant que vous utilisez les services et après que vous les avez quittés.
5. Supplément à la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA)
La CCPA entre en vigueur le 1er janvier 2020. Si vous résidez en Californie, le présent supplément à la politique de confidentialité (la section 5 de la politique de confidentialité) énonce des droits et des informations supplémentaires qui vous concernent.
Un certain nombre d'exigences de la CCPA sont abordées dans d'autres dispositions du présent avis de confidentialité. Politique. Cette section supplémentaire vise à combler les lacunes des résidents californiens en ce qui concerne les dispositions qui n'ont pas encore été énoncées dans la présente politique de confidentialité, ci-dessus. Les termes utilisés dans cette
Les termes utilisés dans cette section supplémentaire sont définis dans la présente politique de confidentialité ou dans le texte de la CCPA.
Droits des consommateurs CCPA
En vertu de la CCPA, vous disposez, entre autres, des droits suivants:
- Le droit de connaître et d'accéder aux catégories d'informations personnelles et aux informations personnelles spécifiques que nous collectons dans le cadre de votre utilisation des services en nuage;
- Le droit de faire supprimer les informations personnelles que nous collectons, sous réserve de certaines limitations légales;
- Le droit de demander la divulgation de vos informations personnelles que nous collectons ; et
- le droit de demander la divulgation des informations personnelles que nous recueillons ; et le droit de demander la divulgation des informations personnelles que nous recueillons en échange d'une contrepartie de valeur.
Soumission de demandes en vertu de la CCPA
Les résidents de Californie peuvent adresser à UO Solutions des demandes d'informations autorisées par la CCPA par courrier électronique à l'adresse hello@uosolutions.com.
Veuillez être aussi précis que possible lorsque vous exercez vos droits en vertu de la CCPA et que vous nous soumettez une demande concernant vos informations personnelles. En outre, veuillez noter qu'en vertu de la CCPA, nous sommes tenus de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.
Non-discrimination
UO Solutions ne fera pas de discrimination à votre égard en matière de prix, d'expérience utilisateur ou de toute autre manière dans l'exercice de vos droits en vertu de la CCPA.
6. Supplément au règlement général sur la protection des données (RGPD)
Le règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne (UE), mieux connu sous le nom de GDPR, est l'une des lois les plus complètes au monde en matière de confidentialité et de sécurité, et est entré en vigueur le 25 mai 2018. Ce règlement a été mis en œuvre par l'UE pour harmoniser les données. les lois sur la confidentialité à travers l'Europe, protéger la confidentialité des données des citoyens de l'UE, donner aux individus plus de contrôle sur leurs données personnelles et réglementer la façon dont les organisations abordent la confidentialité des données. Chez UO Solutions, nous avons travaillé dur pour nous conformer au GDPR. En raison de l'importance des réglementations GDPR pour nos clients, partenaires et autres parties prenantes, cette section vise à promouvoir la transparence et la compréhension de la façon dont UO Solutions aborde la conformité GDPR.
Application du GDPR
Le GDPR s'applique à toute entité ou entreprise qui traite des données personnelles dans le cadre d'activités commerciales au sein de l'UE, ainsi qu'aux organisations qui ne sont pas établies dans l'UE mais qui offrent des produits/services et/ou surveillent le comportement des individus au sein de l'UE.
Le GDPR en dehors de l'UE
Le GDPR autorise le traitement des données personnelles en dehors de l'UE lorsque des mesures spécifiques sont prises pour assurer un niveau adéquat de protection des données. UO Solutions a conclu des accords de traitement des données avec ses sous-traitants et ses responsables du traitement afin de garantir la sécurité des données à caractère personnel conformément aux exigences du GDPR.
En vertu du GDPR, les entreprises auxquelles le GDPR s'applique doivent se conformer aux règles suivantes:
Les données personnelles doivent être traitées de manière licite et transparente ; il doit y avoir des objectifs spécifiques pour le traitement des données et ces objectifs doivent être indiqués aux individus lors de la collecte de leurs données personnelles, seules les données personnelles nécessaires pour atteindre un objectif peuvent être collectées ; les données personnelles ne peuvent pas être stockées plus longtemps que nécessaire pour les objectifs pour lesquels elles ont été collectées ; et les organisations doivent mettre en place des garanties techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité des données personnelles
Notre conformité au GDPR
UO Solutions recueille, utilise, traite, transfère et stocke des données personnelles dans le cadre de la prestation de nos services cloud aux clients et aux utilisateurs, de la conclusion de contrats avec des fournisseurs tiers ou de l'embauche de nouveaux employés.
UO Solutions identifie toutes les Données Personnelles qui sont traitées et définit le but de ce traitement afin de déterminer comment les données collectées sont utilisées et de fournir une visibilité et une transparence appropriées. UO Solutions développe des systèmes et des procédures pour mettre en œuvre les principes du GDPR dans notre système, nos données et nos pratiques commerciales sur une base continue.
En outre, compte tenu du fait que la confidentialité des données exige également une sécurité stricte des données, UO Solutions a mis en œuvre des processus et des procédures pour s'assurer que les niveaux de sécurité nécessaires sont en place, tels que le cryptage et l'anonymisation des données personnelles, la création de processus pour les activités de notification des violations de données, et la sensibilisation accrue des employés. Veuillez noter que le contenu de cette section fournit simplement des informations pour vous aider à comprendre comment UO Solutions répond à certaines exigences du GDPR. Aucun contenu de cette politique de confidentialité, y compris cette section, ne constitue un avis juridique.
La politique de confidentialité a été mise à jour et révisée pour la dernière fois le 18 mars 2022.